Página de Ayuda

Preguntas Frecuentes

Respuestas

  • ¿Cuál es la hora de check-in (entrada) y check-out (salida)?
  • Entrada desde las 12:00 del mediodía (antes si la habitación esta disponible)y check-out hasta las 12:00 del mediodía.

  • ¿Puedo dejar la habitación más tarde?
  • Dependiendo de si su habitación esta reservada para otros clientes, puede retrasar su salida no más de una hora, dos horas los Domingos y Festivos.

  • ¿Puedo elegir el tipo de camas en mi habitación? (cama grande o dos camas)
  • Si , aunque según disponibilidad. Puede solicitarlo en el apartado Comentarios del Formulario de Reserva Online.

  • ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
  • Si , aunque según disponibilidad. Puede solicitarlo en el apartado Comentarios del Formulario de Reserva Online.

  • ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
  • Sí.

  • ¿Puedo dejar el coche en el aparcamiento sin coste en la fecha de salida por más tiempo?
  • Sí.

  • ¿Puedo fumar en las habitaciones?
  • No, esta totalmente prohibido fumar en todo el establecimiento, incluidas las habitaciones, salvo en una zona habilitada en el patio.

  • ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
  • 3 pisos, con ascensor. La recepción esta en la planta baja.

  • ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
  • Sí.

  • Vamos a un evento por la noche y llegaremos de madrugada. ¿Hay alguna hora límite para entrar?
  • Cuando usted realice el check-in (entrada) le entregaremos la llaves de su habitación, las cuáles incluyen una llave de la puerta de fuera para que puedan entrar y salir libremente a cualquier hora.

  • ¿Como realizar una reserva?
  • Hostal Bellido pone a su disposición dos métodos de reserva: la reserva tradicional (Contacto), contactando directamente con nosotros o la reserva online, a través del formulario de Disponibilidad.

  • ¿Como funcionan las Reservas Online?
  • Las reservas online son gestionadas por MIRAI ESPAÑA SL. Este tipo de reservas son de manera automática y  no requieren ningún  pago previo a través de su tarjeta de crédito, aunque ésta es necesaria para realizar la reserva  online. Una vez completado el asistente de reserva usted recibirá un correo con los datos de reserva y la confirmación. También se incluye el proceso para cancelar la reserva, aunque siempre un día antes de la fecha de entrada. Para más información consulte nuestro Aviso Legal y Condiciones de Uso.

  • ¿Como puedo reservar una habitación adaptada, o con cuna, o con balcón?
  • Cuando realice una reserva online, en el propio formulario de reserva existe un apartado que se refiere a peticiones (Comentarios), es en este lugar donde usted puede indicarnos que tipo de habitación prefiere. En el caso de la reservas tradicionales simplemente nos lo comunica por teléfono, email...

  • ¿Como realizar una reserva online?
  • Para realizar una reserva online diríjase a la parte superior de nuestro sitio web. Seleccione la fecha de entrada y salida y el número de habitaciones. A continuación pulse en RESERVAR y verá un listado de las habitaciones disponibles para esas fechas, precios y ofertas si las hubiera. Una vez conozca el tipo de habitación pulse en Elegir en cada una de las habitaciones que desee reservar. Ahora se abrirá el Formulario de Reserva, desde un servidor certificado. Rellene los campos que aparecen y pulse Realizar la Reservar para finalizar su reserva online.

  • ¿Como modificar o cancelar una reserva online?
  • Pulse en el enlace Mi Reserva del menú superior. A continuación introduzca su código de reserva y un número pin que recibio en el correo de confirmación de la reserva. Pulse Acceder para acceder a los datos de su reserva y modificar o cancelarla. Otra forma de modificar o cancelar su reserva es poniéndose en contacto directamente con nosotros a través de los medios que le ofrecemos en la sección Contacto